Retouren procedure STRAX


Retouren moeten altijd van tevoren worden aangemeld bij STRAX. Het aanmelden van retouren kan worden gedaan via info.benelux@strax.com of in overleg met uw contactpersoon bij STRAX.

U kunt ons een lijst met de volgende gegevens toesturen:

  • Artikelnummer
  • Aankoopdatum
  • Inkoopprijs
  • Reden van RMA


We doen ons best om de aanvraag zo spoedig mogelijk in behandeling te nemen. U ontvangt van ons een RMA formulier met verdere instructies.

De garantie op accessoires van STRAX is 24 maanden met uitzondering van accu’s. Bij elk defect moet een aankoopbon van de klant aanwezig zijn